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2018年陷多起风波，专家建议服务管理也应尽快提升在华住发布的2018年财报中，酒店扩张是集团关注重点这一信号释放得最为透彻，同时，华住也强调了多年来以技术改造传统服务的理念，以及加速变革消费体验的创新。财报中提到，作为线上体验的重要端口之一，华住会App一直致力于为3320万用户提供个性化、有温度、更便捷的响应式服务。截至2018年12月31日，“华住会”已经吸引超过1.22亿会员。会员贡献了超过76%的间夜量；全年超过86%的间夜量通过华住的直销渠道销售。

其中在推特上，有美国网友就表示卢比奥的做法简直是在搬起石头砸自己的脚的，会损害美国专利系统的声誉。有网民还挖苦说：所以卢比奥的意思是，外国企业只能给美国“专利”掏钱，却不能要求美国支付专利费用，否则你就闹自杀？而在脸谱网上，美国和其他国家的网民也同样在吐槽卢比奥这种“蠢出天际”的做法。比如下面这位网民就讽刺说：我觉得这件事最神的地方是，卢比奥这货还能出现在国会里…….

虽然华住会员在过去一年的间夜贡献率非常可观，但对他们来说，过去一年的华住却让人多少有些糟心。2018年8月，涉及华住旗下1.3亿条身份信息、2.4亿条酒店开房记录等共5亿条信息，在暗网中文论坛被标价8比特币或520门罗币（约等于37万人民币）出售，泄露的数据涉及华住几乎所有酒店品牌，包括汉庭、美爵、禧玥、诺富特、美居、CitiGO、桔子、全季、星程、宜必思尚品、宜必思、怡莱、海友。

另一个困扰投资者的问题在于，目前智能技术依然处在快速发展阶段。如果酒店选择全面应用智能技术，不但需要支付额外的成本，还必须在后续投入大量的资金用于技术升级和设备更新。而一些简单的智能设施，如服务机器人、刷脸入住、语音交互式遥控等，将很快被普及，从而失去新鲜感和吸引力。

“我们根本筹不到如此巨额的一笔钱，现在平台海外上市能募集5000万美元（约3.4亿元就已经很不错了）——但如果筹不到这笔钱，既要转型网络小贷公司，又要维持当前业务规模，就成为一种奢望。”他坦言。现在他们最担心的是，一旦为了获得网络小贷牌照而大幅压缩业务规模利润，无形间牺牲了平台未来业务发展速度，让海外上市计划也成为泡影。

在市场大幅上涨以后，机构对后市的看法也开始出现分化。沪上某私募基金经理，去年下半年一直空仓，今年以来的市场大涨以及迟迟等不来的回调，让他极度郁闷，但他相信市场一定会回调。融通中国风1号基金经理彭炜表示，A股普涨之后，接下来将会分化。他表示，市场对实体经济偏悲观的预期正在修复，后市可以乐观，但是要观察外部环境变化，同时要关注宏观经济预期的修复力度。